FAQ

자주 묻는 질문 (FAQ)

신용카드로 상품권을 구매할 수 있나요?

신용카드로 다양한 상품권을 안전하게 구매할 수 있습니다. 상담 후 빠르게 처리해 드립니다.

소액결제 한도는 어떻게 확인하나요?

각 통신사 앱(T월드, My KT, U+ 앱)에서 소액결제 잔여 한도를 확인할 수 있습니다. 기본 월 한도는 30만 원 수준입니다.

콘텐츠결제 요금이 왜 청구될까요?

과거에 신청한 구독 서비스가 자동 갱신되는 경우가 많습니다. 통신사 앱에서 이용 중인 콘텐츠 서비스를 확인하고, 불필요한 서비스는 즉시 해지하세요.

상품권 핀번호를 분실하면 어떻게 하나요?

구매처 고객센터에 구매 내역을 제시하면 재확인이 가능한 경우도 있습니다. 구매 시 이메일 주소를 등록했다면 이메일에서 핀번호를 확인할 수 있습니다.

소액결제로 구매한 상품권의 유효기간은?

문화상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다. 구글기프트카드는 유효기간이 없습니다. 구매 시 해당 상품권의 유효기간을 반드시 확인하세요.